作为电动餐桌经销商该如何经营顾客呢?
从卖到买就是从需求的继承者到价值的提供者,供需一体化,加强经销商链接消费者的能力,从以下4个方面做起:
1、做社群
其根本是把流量搬到平台上操作,为后续高效转化打好基础。目前有两种方式:
一是自建社群, 针对“种子顾客”进行深度互动链接,线上、线下做强互动,转化培育“铁杆儿”再裂变;
二是层圈渗透和社群扩张,通过嫁接相关社群实现价值对接,甚至和餐饮终端合作建群,核心的逻辑就在电动餐桌市场当中找到最有影响力、最有价值的这部分顾客,通过社群这样一个手段、方式做连接,连接之后做互动,做后续的运营便能达到社群化。
2、做社区
未来的营销是人在哪儿营销就在哪儿。人就是一个一个圈层,做店背后辐射的就是社区、人。
如今社区推广的新打法是“门店+社群”,引导辅助线下终端开展社区团购、以社区为依托,寻找代理人开展社区团购等方法。虽然这类门店空间小,承载数量有限,但它最大的优势是距离消费者很近,以熟客构成,最大价值是背后的流量。再通过社群进行扩大引流,达到经营C端的目的。社区团购,便可以通过供应商介入其业态中。
基于社区、终端、代理人及社群开展的社区电商,直接、有效、转化率高!
3、做体验
现在有很多企业在这方面做了探索和尝试,通过沉浸、全感,消费者从不认识一个品牌,不了解一个品牌,到深度地认知、认可、认购。
以沉浸、全感的体验方式建立深度认知。
搭建品牌的前端化体验平台,将专卖店进行“销售+体验+服务”的综合性改造方式,将终端进行场景化、体验化改造。通过全程全域的沉浸式体验,认知产品、感受文化,实现深度连接。
4、做内容
这对大部分经销商来说是一个挑战。未来是内容为王的时代,电动餐桌经销商该如何做内容呢?
一是要有内容的运营意识,跟上游厂家多学习,跟行业里走在前端的品牌学习。
二是经营你的私域流量,比如一个人的朋友圈,上限是五千人,再比如注册自己的公众号,把你的商号品牌打造成市场的小IP,不断地做一些新的内容,就会沉淀一部分核心顾客,形成私域流量。